動機理論

美國心理學家 Frederick Herzberg 在《哈佛商業評論》發表的 #動機理論 (Motivation-Hygiene Theory)，又稱 #雙因素理論 (Two-factor theory)，包含 #保健因素 (hygiene factor) 與 #動機因素 (motivation factor) 。

#保健因素像是地位、薪水、穩定與否、工作環境、公司政策、管理方法、安全舒適的環境、與上司同事的關係 ... etc.

即使持續改善保健因素，員工也不會因此變成滿意工作，頂多是不討厭而已。滿意的反面不是不滿意，而是對於工作的厭惡感消失而已。