Skip to main content

Team Lead

跟朋友吃飯聊到溝通的問題,她找我討論,是否要繼續擔任 Team Lead 的工作。

我直接下一個評斷的基準:

如果你負責協作(管理、PM、Team Lead)一段時間(2y)之後,無法感覺 #康威定律 要面對的關鍵問題(溝通),我建議你不要做這種工作,會耽誤你的職涯、耽誤團隊的運作。去面對自己適合的工作,或者磨練溝通技巧。

我說的很直接,不希望他耽誤自己。


過程中,我跟她說,如果覺妳覺得現在你已經以些能力超過目前組織能理解的想法,那就走出去吧。

這年代,千里馬很多,但是伯樂不多,千里馬要會識別這個老闆是不是伯樂。

在那之前,你必須知道什麼才是『千里馬』。


Q: 有點疑惑,如果team lead 不負責溝通問題,那還需要處理什麼問題?

大部分 team lead 是要有技能的,也就是,很大的機率是因為 #學而優則仕 ,因為技能好,所以升官。但實際上 ‘lead’ 除了要能弄刀耍武,還要能溝通,而且慢慢的會反過來,從耍技能為主,溝通為輔,變成溝通為主,技能為輔。

但大部分新任 team lead 並沒有這樣的認知。

這是 team lead 的過渡期,2y 無法適應,就回去做 engineer,不要浪費自己的時間。我就是在跟他說這件事情。

很現實的,這 2y 如果你有在好好提升溝通能力,那麼技能勢必會往下掉。除非,你沒有個人生活,或者天生神力,否則兩者兼具的人不多,至少我現在沒遇過。

然後到管理,那又是另一個階段了。面對聘人、用人、考核、火人、升遷,那是另一個要面對的。

Q: 組織結構與職責

Tim Wang:

有些公司、特別是走矩陣組織的team lead,會被期待分擔專案進程控管,也就是一部分的project manager工作,team lead很可能都在參加產品會議及跨function協調,得要搞懂需求、轉換成內部資源排程,並且確保底下的人派出去足以成事,所以建立流程、文件的能力會比自己的技術實作力來得重要,如果沒看開這點就很難有團隊戰力,那樣就真的不如回去做技術職,現在其實軟體開發者只要自己技術能一直進步,我是覺得已經沒有必要為了生存轉管理職,轉了或許死更快。

Rick Hwang:

你夠認識自己?你夠了解自己?你知道自己想要什麼?你知道自己討厭什麼?你想要往哪裡去?聽起來像幹話,像是一些沒啥屁用的雞湯文,但我覺得是每個人都要認真,嚴肅面對的,一生的課題。很多人是連自己都不了解的。否則到闔上眼的那一刻,都不知道為啥要走這一遭。

Q: 專案管理與跨部門溝通

專案管理就是『成事』,大部分的老闆不會在乎你是否用 K8s、Big Data、Cloud、AI、量子力學 ... 老闆在乎的是把事情搞定,讓客戶滿意,讓成本降低,讓客戶的問題被解決,公司的獲利提升。 I

專案管理其實就是執行力,換言之,為什麼 CxO 以 CEO 為首?E 是什麼?Execusive,執行力,也就是把事搞定,能解決問題的人,而這個解決過程,需要面對很多人,所以『溝通』是必備的『能力』。溝通就是讓對方能夠照自己的意識執行任務的技能。

換言之,每個 PM / PO ... 其實我不太在呼叫啥,只要能把事搞定的人,才是重點。至於叫啥 CEO / PM / PO / CTO / COO / QOO / Director / Architect / Manager .... 其實不是很重要。


原始資料