溝通
不管是 Email or Issue Tracking, 如果溝通的對象 > 2,很容易溝通不到位,理想是:
- Email 的 To 只能是一個人,不能是一群人
- Task 的 Assignee 也只能是一個人,不能是一群人
如果討論的人是多人,或者 Task 指定的是多人,實際上等於沒有人。所以如果對象確認是一個人,通常回信我不會寫:
Hi XXX,
Hello XXX,
我大多都直接討論內容,不打招呼,也不說名字。
如果這封信的 To 有一掛人,通常這種信建議面對面討論,然後再回覆。如果系統的 Task 可以 Assign 一堆人,基本上這系統設計上就有問題。
原始資料
- 發表時間:2019/03/11
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